大地：感受亲切的鞋城
大亚湾报记者：张学敏 杨霞

　　人们称谓大地是人类的母亲。大地是万物生灵之根，她不但给予生命，还给予力量。
　　千里之行始于足下，人们行万里路读万卷书都离不开鞋，鞋是人类亲近、拥抱大地之物。
　　一位从事鞋业销售达数年之久，有着丰富的生意经验。在经过充分的考察之后，他们选择了惠阳商贸广场，惠阳商贸广场也因此选择了他。是商业伙伴，更是物流同仁，共享利益之果......目标是一致的，他们同乖理想之舟驶向辉煌的彼岸。于是，大地鞋城在惠阳商贸广场有了生根、开花、结果的园地。
　　在惠阳商贸广场一楼右侧的黄金销售地段，并有2000多平方米经营面积的大地鞋城，是一家高档次、高品味的鞋业销售商家。近100名销售服务人员，经营男鞋、女鞋、童鞋、运动鞋近3000个品种，经营的品牌大多是国际、国内名牌，蜘蛛王、富豪王、路易保罗、帝宝、依斯高、百乐路、尼喜登、老人头、东霸、益灵益、仙龙、福德利等；女装鞋有：好利时、十八度、香妹、多尔诺斯、纽曼氏等；运动鞋有人们熟知的露友、爱乐、德尔惠、袋鼠等；童装有：四季熊、麦当劳、Hello Kitty等各式各样的鞋，告诉了消费者，这里是规模****、品味最高的鞋城。
　　大地鞋城有着大地的特色。在这里，处处都展示着坦诚的承诺：明明白白消费，不满意便退款。在这里，时时都体现着企业精神：以质量求生存，以信誉求发展，以管理求效益的大地宗旨和每天前进一步，永远真诚服务的大地精神。纷至沓来的回头客或由回头客介绍而来的顾客，只要来到这里，就可以买到满意的鞋，可以得到满意的解答。大地鞋城以质量求生存，以信誉求发展主要在其质量五包：一是包修，所的鞋类均可长期享免费维修及保养服务；二是包退，消费者对所购鞋款式或其它原因不满意，10天内凭收款单可退款（指未穿用）；三是包换，自购买之日算起1个月内，如穿用过程中出现鞋底断裂、皮面爆裂、鞋帮严重开胶（人为造成除外），均可凭收款单办理换鞋手续（男装鞋价格180元以上、女装鞋价格120元以上、童装50元以上），四是包清洗、五是包价平。一卖一买，这一对在市场中的矛盾，被大地鞋城处理得相辅相成、相得益彰，关系融洽成天衣无缝。
　　经过上岗培训的服务员，在15天时间里，要熟悉掌握销售技巧、消费心里和商品知识，不仅让顾客买到称心如意的鞋，还要为顾客得到所得其所的咨询和调查，因为大地鞋城的销售队伍崇尚的是：顾客满意就是我们的追求。每一个销售服务人员都要做到：微笑服务、距离式服务、建议式服务、介绍式服务、耐心服务和快速服务，这也就是他们的基本功。只见青年服务员们不厌其烦地帮助消费者选择，在她们身上体现着周到、热情、细致。也正是这样才赢得了回头客。因为扩大营业面积，又招来了许多新员工，但他们多半也是曾经做过鞋业销售的，所以一上岗也就成了熟手，把大地鞋城的经营理念运用得恰到好处，赢得了顾客的好评。
　　惠阳商贸广场开业了，消费者从四面八方来了，经营者也朝思梦想地盼来了这一天。记者看到了大地鞋城的老板，他对记者说，我们看好了惠阳商贸广场，看好了惠阳商贸广场的发展趋势及其商业环境。我们鞋业经营者要找一个好的根基，第一步就要扎根。中海壳牌石化项目落户大亚湾，商业中心却在淡水，今后20年内，没有任何一家可与惠阳商贸广场竞争，惠阳商贸广场的商业价值也没有别的商家可替代。大地鞋城认准了惠阳商贸广场，惠阳商贸广场为大地鞋城营造了经营管理的优良环境和创造了营销、定货的良好条件；第二步是创品牌形象。大地是万物之根，说起来令人亲切，鞋类才感觉大地亲切的第一者人们到大地鞋城购物，首先感到的是亲切，其次是满意。当然，顾客是“朋友”，我们是会让“朋友”满意的。不要小看品牌，企业的品牌是超值的无形资产。在淡水、在澳头、在惠州，让所有认同的消费者是：要买鞋到大地，大地鞋城已张开臂膀，“真诚欢迎八方客人”。