  |
 |
大地——顾客的朋友
大亚湾报记者：张学敏 杨霞 |
|
春节将至，记者连续多日在商贸广场采访，发现购销两旺的喜人景象随处可见。入夜，大地鞋城门外霓虹闪烁，流光溢彩，走进鞋城内500多盏火红灯笼烘托出热烈、喜气洋洋的节日气氛，数十盆鲜花及绿色植物更让顾客感到生机盎然和家庭般的温馨。在休闲小憩藤桌旁坐下来，就会有服务员将茶水端上并道声好。上千种高、中、低档鞋款任由顾客们精心的挑选，售货员有距离的微笑服务使你感受到一种亲切感。在这里顾客和商家真诚地用心在交流，“明明白白消费”商家以顾客满意为追求目标得到充分体现。
这时， 约有八、九个“湘妹子”走了进来，她们愉快地对记者说，这是回家过年前的最后一次购物，来给自已或亲朋好友买双鞋，其中一位告诉记者大地鞋城的品种多、款式新颖、服务又好，而且价钱公道，几十元一双的鞋既实惠又美观，不用多挑，款款爱不释手，我们姐妹们都喜欢到这里买鞋。告别了幸福的“湘妹子”记者与一位正在试鞋的中年男子聊了起来，中年男子自我介绍是一家企业的经理，他说我们做生意的经常需要应酬，所以非常注重仪表，穿着不能太寒酸。以前我的服装和鞋基本在广州、深圳甚至香港买，虽然贵但也没办法。现在好了，这西装是在商贸广场二楼买的，这双意大利进口的皮鞋要买2000多，在这里只要1000多元真是物有所值。他很高兴自已的家乡也有了这么好的购物场所，并为自已是惠阳人而感到骄傲。这位中年男子的话使记者对大地鞋城的老板产生了兴趣，于是决定对其进行采访，经人引见我们与鞋城的老板一起坐在藤桌旁聊了起来，据鞋城老板介绍：大地鞋城总面积2000多平方，分男鞋部、女鞋部、童鞋部、运动鞋部等。自开业以来承蒙消费者厚爱，销售情况非常好。他还告诉记者，大地鞋城有两大特色：一是明明白白消费，不满意就退款；二是尊顾客为“朋友”，因为只有对朋友才能以诚相待。我们的服务宗旨就是“顾客满意就是我们的追求”，大地鞋城的老板最后说我们要做惠阳最好的鞋城，要让惠阳人民亨受我们最好的服务。并委托记者祝惠阳和大亚湾人民新年快乐、万事如意。
“俱往以，数风流人物还看今朝”，走出大地鞋城，记者深深地被大地鞋城的“顾客满意就是我们的追求”的服务宗旨所打动。在当前的经济社会中，买与卖是一对矛盾体，如何处理买卖之间的关系是一个企业立足市场的关键所在，大地鞋城正在做的和已经做的事情不正是一好模式吗，我们衷心地祝愿大地鞋城一路走好！
|
| |
|
|
